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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> （名词解释）客户关系管理系统

    密押卷（二）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    （名词解释）客户关系管理系统

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    从规划范围上看，企业信息系统规划分为（）。

    • A、战略性规划和执行性规划
    • B、企业级规划和部门级规划
    • C、战略性规划和部门级规划
    • D、综合发展规划和项目规划

    下列不属于测试用例设计原则的是（）。

    • A、全面性
    • B、正确性
    • C、一次性
    • D、完备性

    按照定义企业目标、企业过程、数据类和信息系统总体结构四个步骤制定信息系统战略性规划，该方法称为（）。

    • A、战略集合转移法
    • B、关键成功要素法
    • C、企业系统规划法
    • D、情景法
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